Политика Конфиденциальности
Aurora Trails — академический портал о путешествиях и культуре
1. Введение и Общие Положения
Компания Aurora Trails (ИП, зарегистрированная в Республике Казахстан) уважает приватность своих пользователей и стремится обеспечить прозрачность в обработке персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, полученную от пользователей нашего академического портала о путешествиях, маршрутах, гидах и культуре стран. Эта политика применяется ко всем видам взаимодействия с нашим веб-сайтом и мобильными приложениями. Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной политики.
Контактная информация оператора данных:
Aurora Trails
ул. Сейфуллина 520, Алматы, Казахстан 050000
Телефон: +7
(727) 322 45 89
Email: info@auroraistrails.com
2. Виды Собираемых Данных
Мы собираем различные типы информации для предоставления качественного контента и улучшения пользовательского опыта на портале. К персональным данным относятся: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания, информация об интересах к путешествиям и предпочитаемых маршрутах. Технические данные включают IP-адрес, тип браузера, операционную систему, время посещения, страницы, которые вы просматриваете, длительность сеанса и информацию о клике. Данные об использовании собираются автоматически через файлы cookie и аналитические инструменты. Мы также получаем информацию о предпочтениях пользователей в отношении регионов, культурных особенностей и академических исследований о туризме. Все данные собираются только с вашего согласия и в соответствии с законодательством Казахстана.
3. Цели Использования Персональных Данных
Собранные данные используются исключительно для достижения следующих целей: предоставление качественного контента о маршрутах, гидах и культуре стран; улучшение функциональности портала и персонализация рекомендаций путешествий; отправка информационных рассылок об актуальных маршрутах и туристических советах с вашего согласия; проведение академических исследований в области устойчивого туризма и географии культур; обработка заказов туристических пакетов и предоставление поддержки; анализ статистики использования портала для оптимизации; выполнение юридических обязательств и разрешение споров; предотвращение мошенничества и защита безопасности портала. Мы никогда не передаем ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия и не используем их в целях, не описанных в данной политике.
4. Хранение и Безопасность Данных
Aurora Trails применяет современные методы шифрования и технологические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные хранятся на защищенных серверах с многоуровневой системой безопасности и резервным копированием. Доступ к персональной информации ограничен сотрудниками Aurora Trails, которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Персональные данные хранятся столько времени, сколько это необходимо для выполнения указанных целей, но не дольше трех лет после последнего взаимодействия с портал, если вы не запросили иное. Мы регулярно проверяем и обновляем наши системы безопасности в соответствии с международными стандартами. В случае выявления утечки данных мы немедленно информируем пользователей и компетентные органы согласно законодательству Казахстана.
5. Использование Файлов Cookie и Аналитики
На нашем портале используются файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, сохранения предпочтений и анализа поведения посетителей. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве и помогающие нам узнать о ваших интересах к конкретным маршрутам и культурным исследованиям. Мы используем аналитические инструменты, такие как Google Analytics, для отслеживания статистики использования портала и улучшения контента. Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера, а постоянные cookie могут храниться несколько месяцев. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность портала. Мы не используем cookie для отслеживания вас на других сайтах без вашего согласия. Третьи партнеры, такие как рекламные сети, также могут использовать cookie в соответствии с их политиками конфиденциальности. Подробнее о cookie см. в нашей Политике Cookie.
6. Права Пользователя и Доступ к Данным
Каждый пользователь имеет право запросить доступ к своим персональным данным, получить информацию о том, какие данные мы храним о нем. Вы также имеете право на исправление неточных данных, удаление информации, если она больше не требуется, и ограничение обработки ваших данных. Право на переносимость данных позволяет вам получить копию ваших данных в структурированном формате и передать их другому поставщику услуг. Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любой момент, что не будет влиять на законность предыдущей обработки. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@auroraistrails.com или телефону +7 (727) 322 45 89. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите данных Республики Казахстан.
7. Передача Данных Третьим Лицам
Aurora Trails не продает и не передает персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Однако мы можем передавать данные следующим категориям: партнерам-поставщикам услуг (платежные системы, хостинг-провайдеры), которые обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для предоставления услуг; государственным органам по требованию суда или согласно законодательству; в случае слияния, приобретения или продажи активов компании (о чем вы будете уведомлены заранее). При передаче данных мы обеспечиваем, что получатели имеют адекватные меры безопасности и соблюдают настоящую политику конфиденциальности. Международная передача данных осуществляется только в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных. Вы можете возражать против передачи ваших данных, связавшись с нами напрямую.
8. Защита Данных Детей и Несовершеннолетних
Наш портал предназначен для пользователей в возрасте 13 лет и старше. Мы не намеренно собираем персональные данные от детей младше 13 лет. Если родитель или опекун заметит, что ребенок предоставил нам персональные данные, они могут связаться с нами по адресу info@auroraistrails.com для немедленного удаления информации. Для пользователей в возрасте от 13 до 18 лет мы обеспечиваем дополнительные меры защиты и требуем согласие родителей для определенных видов обработки данных. Мы не отправляем маркетинговые сообщения несовершеннолетним пользователям без согласия их законных представителей. Мы воздерживаемся от сбора данных о местоположении детей и предоставления персонализированной рекламы без родительского контроля. В соответствии с законодательством Казахстана об охране прав детей, мы применяем строгие стандарты конфиденциальности для молодежной аудитории нашего портала о путешествиях.
9. Изменения Политики и Контакты Поддержки
Aurora Trails оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время для отражения изменений в нашей практике обработки данных, новых технологий или требований законодательства. Об значительных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или посредством приметного уведомления на портале. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой. При наличии вопросов, жалоб или запросов, связанных с защитой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: Aurora Trails, ул. Сейфуллина 520, Алматы, Казахстан 050000 | Телефон: +7 (727) 322 45 89 | Email: info@auroraistrails.com. Специалист по защите данных компании готов помочь вам понедельник-пятница с 09:00 до 18:00 по времени Алматы. Эта политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан и принципами GDPR для обеспечения наивысшего уровня защиты ваших прав.